Mewakili Indonesia, BCA Raih Penghargaan Global Top Ranking Performers Awards 2025

Wakil Presiden Direktur BCA Armand W. Hartono menerima penghargaan Grand Champion TBCCI 2025 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) di Jakarta, Senin (11/11/2025).amp;nbsp; BCA telah mempertahankan gelar Grand Champion selama 14 tahun berturut-turut sejak kategori ini diperkenalkan. Tahun ini, BCA berhasil meraih total 52 medali, terdiri dari 21 Platinum, 16 Gold, 11 Silver, 4 Bronze, dan 1 gelar Grand Champion.amp;nbsp; amp;nbsp; Kompetisi ini diikuti oleh 731 peserta dari 57 perusahaan di seluruh Indonesia, dengan proses penjurian melibatkan 160 pakar lokal dan internasional. Penghargaan ini dinilai sebagai wujud dedikasi dan semangat pantang menyerah Halo BCA untuk senantiasa ada untuk nasabah. BCA berharap pencapaian ini senantiasa menjadi motivasi bagi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mengharumkan nama Indonesia di panggung dunia. amp;nbsp; Ranking Performers Awards 2025, Halo BCA meraih total 34 penghargaan, terdiri dari 5 Certified World Class Awards, 17 Company Awards, 3 Company amp;ndash; Best Team Awards, dan 9 Individual Awards. Beberapa kategori unggulan yang berhasil dimenangkan BCA antara lain Best Mega Contact Center, Best in Customer Service, Best Technology Innovation, Best Contact Center Design, Best Green Contact Center, Best Employee Engagement, dan Best Crisis Management Campaign. Melalui pendekatan omni-channel yang terintegrasi, Halo BCA terus menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan relevan bagi nasabah dan masyarakat Indonesia. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi BCA untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta membawa nama Indonesia ke kancah global.amp;nbsp;

Read More...